一、总体情况

2023年全年，在区委、区政府的领导下，区民政局始终全面依法依规、认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强组织领导，全方位健全工作机制，多角度明确责任要求，民政重点领域政务信息公开工作扎实有效开展，现将本年度政府信息公开工作具体报告如下：

（一）主动公开

 2023年1月1日起，区民政局在“杭州·临平”门户网站上累计发布政务信息199条；发布公开征求意见及反馈2件、政策解读16件；发布重点领域消息103条，其中养老服务14条、社会救助和社会福利89条；发布部门文件16条；发布公示公告内容62条。

（二）依申请公开      

妥善做好依申请公开件的答复工作，开展合法性审查，确保回复准确性，提升群众满意度。2023年，区民政局共收到依申请公开件3件，均顺利办结。无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。  

（三）政府信息管理

区民政局严格按照政务公开程序，落实政府信息审查发布机制。由局办牵头，各科室明确专人负责本科室对外发布信息的收集上报审批归档执行工作，对发布内容和保密性进行审查，确保发布信息的真实性、有效性和权威性。按要求建立规范性文件数据库，加强本单位政务信息管理工作的规范化和标准化。

（四）政府信息公开平台建设

区民政局按照上级部门要求在统一平台进行发布，不单独设置政府信息公开平台，同时利用“临平民政”微信公众号和其他新媒体渠道强化民政领域信息公开，提升公共服务的社会认知度和参与度。以“临平民政”微信公众号为主阵地，打造五大板块和若干专栏，根据群众需求不断改进更新日常发布内容，频率稳定。截至2023年12月31日，全年共发布微信推文681条，粉丝数21200人，新增粉丝4793人。立足本地媒体，及时在《今日临平》报纸、“临平发布”微信公众号、“悦临平”新闻客户端等渠道发布动态信息和工作成果，全年累计在本地媒体平台刊登信息报道103篇。对接上级媒体，增强正面影响力。全年累计在市级以上媒体平台刊登信息报道169篇，其中养老服务工作在《新华每日电讯》纸媒刊发，6篇国家级客户端新闻阅读量超20万。

（五）监督保障

区民政局积极加强制度保障，明确专人工作职责，及时整改相关问题，将政务公开流程、内容质量等纳入科室年终考核，确保栏目信息更新的实效性和网站内容的丰富性。认真执行《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等规章制度及工作流程，严把信息发布审批流程关，确保网站和新媒体平台高效运作，树立政府良好形象。同时公开监督举报电话，广泛听取群众批评、意见和建议，切实提升人民群众的获得感和满意度。聘请2名法律顾问，积极落实公职律师制度及履行行政诉讼、复议职责。2023年我单位未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：1.养老服务模块内容更新不够主动积极，有时需要上级提醒，频率有待提高；2.部分领域公示信息特别是津贴、补助等资金发放的发布因受多重客观条件限制，无法做到每月按固定日期公示，发布时间的稳定规律性有待提高；3.监督力度有待进一步增强，有时存在被动接受上级检查的情况。

改进措施：一是加强对政务公开制度的学习和管理，强化对本单位各科室政务公开工作的规范性监督和指导，确保政务信息准确、及时、高效公开；二是积极主动发布养老模块等公众关注的信息内容，提升发布频率，丰富发布内容；三是严格审查政务信息发布的具体内容，程序上加强把关，内容上加强审核，杜绝发生严重错误；四是督促重点领域信息责任科室按时提供公开内容，努力让相关公示信息发布时间更规律化，方便公众查询。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。

临平区民政局2023年政府信息公开工作年度报告.wps