为进一步提升社会公众信用意识，保护信息主体合法权益，余杭农商银行（以下简称“我行”）组织开展诚信专题宣传活动。

一、 成立组织，有效推进活动。

为确保诚信主题宣传工作的顺利推进，我行成立了专项工作小组，全面负责活动方案的制定以及组织协调、监督等工作。下辖各支行也相应成立了工作小组，明确职责和任务，统筹推进征信主题宣传工作，并及时将活动情况动态报送总行。总行办公室对支行活动开展情况进行监督，确保各项工作落到实处，取得实效。

二、 丰富手段，提升活动质效。

（一） 全员学习，提升能力。

开展诚信知识、政策知识培训，由相关职能部门梳理学习内容，重点面向客户经理、柜员等营业网点一线员工，通过解读《征信业管理条例》《征信机构管理办法》《信用评级业管理暂行办法》等相关制度和政策，确保员工能够规范、准确为客户提供征信有关的咨询和答疑。此外，各支行纷纷通过晨会、例会、小组讨论、专题培训等方式加强学习，尤其是近期诚信热点问题、核心理念、制度框架、实施进度以及宣传方式等内容，提高从业人员的专业知识储备。

（二） 多措并举，深化宣传。

1. 加强阵地宣传。各支行充分发挥点多面广、联合城乡的主阵地优势，在醒目位置摆放主题宣传海报；电子显示屏、广告发布系统滚动播放主题宣传标语、征信主题视频；在公众教育区摆放各类征信宣传折页；大堂经理和临柜人员主动对客户进行关爱信用记录等内容的口头宣教；适时组织开展厅堂“微沙龙”“微课”等活动，通过“记忆中的红色信用故事”等典例案例分析将红色文化与诚信文化相结合，以寓教于乐的方式向广大客户进行征信主题宣传引导。

2. 创新线上宣传。发挥线上媒体宣传矩阵作用，发布关于“关爱征信记录”为主题的宣传内容。设计制作宣传图文，并积极发动员工通过微信群及朋友圈转发，扩大宣传辐射面。针对诚信主题编排制作教育视频，以新颖有趣的方式拓宽普及渠道，定向发送给员工和客户，进一步提高群众征信和信用意识。

3. 深推走访宣传。各支行结合“普惠金融扬党旗、党员温暖千万家”“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”等红色主题实践活动，充分发挥党员先锋带头作用，面向不同类型受众人群，针对性地解读征信相关制度和政策。借助“百场演出下基层”“文化下乡”等活动契机，深入村社、街道，用通俗易懂、寓教于乐的方式向群众普及诚信知识，引导信息主体主动关爱自身信用记录，自觉形成良好信用习惯。

与此同时，各支行还结合其他主题宣传活动，如“金融知识普及月”“防范非法集资宣传活动”等，进一步凝聚宣传资源优势，开展综合性宣传活动，使得涵盖内容更加全面，受众人群更加广泛，宣传力度更加到位。

三、下一步工作计划。

一是建立健全宣传长效机制。诚信宣传是一项长期工作，需要持续关注和加强宣传。为此，我行将全面总结前期宣传工作，分析存在的问题，固化成功经验，建立一套长效宣传工作机制，并将此作为年度宣传重点工作之一。

二是丰富宣传渠道和内容。在前期各类宣传的基础上，后续我行将积极拓展宣传渠道，比如制作海报和视频在各小区电梯电子屏、自行车棚广告位、华数开机画面等中进行滚动播放，进一步扩大宣传覆盖面，提高群众对诚信知识的知晓率。

三是持续提升宣传强度。对于后续诚信宣传工作，我行将不断探索创新宣传方式，聚焦社会热点，与自身业务相结合，以群众需求为导向，持续扩大宣传受众面，强化普及力度，提升宣传实效。