为强化缴费诚信管理，深化信用杭州宣传，近日，市国资委、市城投集团牵头，市水务集团落实，开展了2023年度信用工作宣贯会。

政策+考核护航，失信管理有理有据。通过对2022年发布的《信用管理条例》、2023年发布的《杭州市诚信机关行为准则》政策解读，各水费缴费管理员心中个个懂政策，人人会运用。对标2023年考核内容，强化每月水费催缴，做好水费动态管理，让遗忘未缴纳水费的人员及时缴纳水费，做到上报失信内容必须为长期、多渠道联系仍未缴纳的用户。

利用诚信管理，提升管控。对标政策、考核，制定管理制度，明确缴费失信、违章用水失信管理纳入诚信管理。强化缴费诚信管理理想，对违章用水主体拒不改正违章行为或超过3个月未缴纳索赔水费的严格执行失信上报，确保利益不受损失，保障国有资产不流失。