尊敬的干凯凯代表：

首先感谢您一直以来对城市管理工作的关心和支持，您提出的《关于精细化文明养宠的建议》，由我局主办，公安分局协办。针对您提出的意见建议，现将办理情况汇报如下：

一、加强文明养犬宣传。作为犬类主管部门，我局高度重视文明养犬宣传的教育引导作用，持续开展文明养犬进小区服务活动，每月每个镇街开展1-2次。日常以宣传折页、现场办证、免费疫苗、现场咨询劝导等形式，加大与各社区养犬户近距离接触，宣传文明养犬行为，重点对未牵狗绳、便溺不清理、不办犬证等不文明行为进行教育劝导。今年新编制了宣传手册，共开展文明养犬进社区宣传71次、发放宣传资料1000余份、提供问题咨询200余次。

二、提高服务管理水平。完善养犬审批服务，优化窗口办证流程，强化平台系统运用，全年办证1019本，年检769本，线上办证率达到100%。区农业农村局在8个镇街均设立了犬类狂犬病免疫点，对辖区内所有犬只实施狂犬病免疫，并对注射国产狂犬病单联疫苗实行免费免疫政策，在首次免疫结束后现场发放《犬类免疫证》。同时会同区住建局，指导社区督促物业加强居民做好依法饲养犬只工作，将住宅小区内业主依法饲养犬只工作纳入物业服务企业星级评定工作和物业项目考核工作，进一步推进犬类管理基层自治。

三、加强违规养犬查处力度。《杭州市限制养犬规定》是我市对犬类管理的主要法律依据，我局联合区公安分局，建立联络员机制，明确各自职能分工，依法加大对遛狗不牵绳、便溺不及时清理、不按规定时间遛犬、饲养烈性犬等违法行为查处力度，积极做好文明养犬监管工作。今年，查处犬类案件12起、罚款2950元，查扣各类犬只15条，处置流浪犬685条。

四、关于犬类伤人事件的部门职责。《中华人民共和国治安管理处罚法》中规定，区公安分局对动物伤人、饲养动物，干扰他人正常生活、放任动物恐吓他人、驱使动物伤害他人的违法行为进行依法处置。同时各派出所建立专项联络员，全力做好现场执法支撑，依法查处阻碍执行职务违法犯罪行为。区综合执法局按照《杭州市限制养犬规定》，吊销伤人犬只犬证并予以罚款。

五、进一步建立犬只收容体系。今年临平区将进一步完善犬类收容体系，建立临平区犬只收容中心，通过专人专管全程参与和管理的方式，从“发现—抓捕—收容—领养—处置”，细化每个环节职责与操作流程，形成良好的闭环管理模式，减少我区犬只对市民安全和城市环境的影响。

再次感谢您对城市管理工作的关心和支持，我们将持续推进犬类管理的相关工作。

主要负责人：徐义峰   经办人：洑喜