近年来，临平区民政局坚持高站位谋划、高标准攻坚、高水平驱动、高质量建设，多个民生实事项目提前超额完成年度目标任务，扎实推进民生实事工作迈上新台阶，用心用情用力答好“民生答卷”。近日，区民政局获评“2023年市政府民生实事工作成绩突出集体”称号。

省级民生实事项目：一是认知障碍照护专区床位建设。依托杭州临平绿城颐养中心新增认知障碍照护专区床位，采取“小单元”式布局，环境布置按照“居家”理念，着重打造“家庭式”住养环境，个性化设置熟悉的生活环境和怀旧场景，提供个性化照护、康复训练、心理干预、社会交往、生活照料等专业性、全方位服务，帮助入住专区的老人延缓认识退化。2023年完成新增认知障碍照护专区床位102张，完成率136%。二是新增持证养老护理员。2023年举办高级养老护理员竞赛1场，中级养老护理员竞赛1场，养老护理员初级取证考试3场，新增持证护理员156名，在全市率先完成年度目标，完成率264%；新增高级养老护理员96名，占比达15%，居全市第一。三是村社级居家养老服务照料中心配置智能无感终端。区民政局按照“一点位一方案”原则，细化配建标准，优化服务功能，配置智慧助餐、健康支持、无感监测三大场景，打造智慧养老社区系统，以数字化手段构建居家养老网络。2023年完成15家村社级居家养老服务照料中心智能无感终端配置并投入使用，完成率125%。

市级民生实事项目：为特殊老年人家庭安装智能监测设备以老年人的居家安全为导向，2023年为500户孤寡、独居、空巢等特殊困难老年人提供“安居守护”服务。明确家属为第一责任人，并将社区、网格、社会组织、志愿者、物业等纳入补充力量，融合社区探访关爱机制，全面守护独居老年人的居家安全。

区级民生实事项目：一是提升改造老年食堂（或助餐点）。为提升老年人的就餐体验和生活品质，围绕老年食堂的设施设备、就餐服务等方面进行硬软件提升，不断满足老年人多样化的助餐需求，2023年完成提升改造老年食堂（或助餐点）14家，提升老年人就餐环境，提高老年人的获得感、幸福感。二是为老年人开展智能设备实操培训100场，组建10支为老服务志愿者队伍。为助力老年人跨越数字鸿沟，依托镇街、村社级居家养老服务场所为老年人提供智能设备实操培训，累计开展164场。鼓励社会各界力量参与养老服务，目前已组建为老服务志愿者队伍31支，为老年人提供休闲娱乐、助餐助行、关心关爱等志愿服务。

接下来，区民政局将持续推进省市区三级民生实事项目建设，全面推进群众“身后事”基本服务免费，不断增强养老护理服务能力，着力提升助餐服务水平，通过完善基础设施，夯实民政服务基石，在发展中保障和改善民生。