本报讯 （记者 仲彦玮） 日前，区委宣传部、区委社工部、区总工会联合东湖街道，在万达金街新就业群体之家举办“面对面”座谈会。中国好人、区志愿联合会发起人邹华与市人大代表、区政协委员代表及区相关部门负责人一同倾听多位外卖骑手代表的心声，以期推动解决一线劳动者的实际难题。

外卖骑手、快递员、网约车司机……这些奔波在城市街头巷尾的新就业群体已成为保障城市运转的重要力量。“工作再忙，安全也要放在第一位。”座谈会上，邹华详细询问骑手们的日常生活状况和各站点安全培训落实情况，不时在本子上记录大家反映的问题。来自河南的外卖骑手顾远洋提出三者险保额不足的担忧，来自江西的骑手王成则反映送餐进小区受限导致效率降低……邹华一一记下，并结合区志愿联合会的服务经验，为优化骑手保障服务提出参考意见。

邹华表示将切切实实地倾听他们的意见，形成有针对性的意见和建议，切实推动解决实际问题。“我收集到了不少意见，这些骑手是社会大家庭中的小细胞。作为公益组织的负责人，我们不仅要做志愿服务，还要为这些小哥们解决问题。”邹华说道。

作为长期关注新就业群体的公益代表，近年来，邹华牵头在临平区新时代文明实践站、骑手驿站等地设立志愿者服务点，为外卖小哥、快递员等新就业群体提供法律咨询、心理疏导等服务。今年9月，邹华在万达金街新就业群体之家（爱心驿站）启动仪式上向骑手代表发放了慰问大礼包。

这一次的面对面交流后，邹华将通过倾听诉求、反映关切、保障服务，持续把这项工作做细、做扎实，与新就业群体真心交朋友、用情当自家人，并携手多方力量，为新就业群体提供更加精准的服务。

据了解，万达金街工会驿站、小哥驿站暨新就业群体之家投用后，已成为政府部门和各方公益力量服务骑手的重要阵地。驿站每周三上午9点至10点免费提供早餐，逢年过节开展慰问活动，还配备了桌椅、无线网、充电设备、微波炉、便民药箱等设施，为新就业群体打造温馨的“休息港湾”。

“接下来，我们将持续完善新就业群体服务体系，推动更多小哥驿站落地见效，让城市的发展温度真正传递到每一位辛勤奋斗的劳动者心中。”临平区相关负责人表示。