塘栖微融媒体中心 赵烁 姚晨亮） “大伯，明天我还会去社区免费贴膜的，到时候你再过来找我。”近日，在塘栖镇广济路社区的淞淞手机店里，店主王松正在给老人贴膜。这位江西籍小伙扎根水乡17年，用“三次承诺”书写诚信故事：向社区兑现“志愿服务”之约、向顾客坚守“售后无忧”保障、向街坊履行“绝不套路”诺言。

2019年，广济路社区内，面对老年人遇到的智能手机使用难题，王松当场许诺：“只要社区需要我开展志愿服务，我一定来。”自此，每月的固定志愿服务日，他的蓝色帐篷就会准时出现在各小区。四年间，王松完成免费贴膜2000余张，最多的一次3小时贴了300张膜。不论刮风下雨，只要是志愿服务，他就一定会去。“王师傅比闹钟还准时。”社区居民点赞道。

走进王松的门店，琳琅满目的手机陈列在柜台内。“不推销、不溢价、包售后”是他对顾客的承诺，17年来，他建立“一机一档”售后体系，所有维修手机享三个月质保。去年有位顾客手机二次故障，他更是自掏腰包为其换了新机。“贴膜能免费，维修更要实在。保修期内，我们都是按国家三包政策实行的，如超出保修期，小问题我们也免费售后，大问题则努力为顾客争取最大权益。”诚信经营让王松收获客户群上百人，回头客达90%。

“外地人在这里扎根，靠的就是将心比心。塘栖人不排外，对我们很友好，我们也想尽自己的努力给社区作一点贡献。”这位新塘栖人说，家人全力支持他的公益事业，店里8名员工也定期参与义务服务，他还带动不少身边的朋友一起加入志愿服务的队伍。

暮色中，王松正在为次日的志愿服务清点物料，“做生意和做人一样，诺言许下去，就得像运河水那样流到底。”身后的玻璃窗映出万家灯火——那里有1700多个日夜积累的信任，温暖着千年古镇。