本报讯 （记者 汤晓洁 李紫薇） 昨日上午，市政协副主席、区委书记陈如根接待群众来访并调研全区信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，千方百计为群众办实事解难事。区领导宋宇、孙琦参加。

陈如根走进区长公开电话受理中心、区委区政府值班室，深入了解群众来电、值班值守等情况。现场接访时，群众反映了安置房办证相关问题。陈如根详细了解事情原委和相关政策法规，并与有关部门现场商量解决办法，要求尽快跟踪落实、依法妥善处理，切实维护群众合法权益。在随后召开的调研座谈会上，区信访局汇报了上半年度全区信访工作情况。

陈如根指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，也是推动解决信访群众合理合法诉求的重要渠道。要深入推进信访工作法治化，持续健全完善信访业务规范，认真做好受理工作，在信访登记的基础上推动精准甄别、及时受理分流、精确转送交办、全面准确告知、全程跟踪督办，加强复查复核工作，以信访工作法治化推动信访工作高质量发展。要扎实开展领导干部包案化解，严格落实信访工作责任，积极践行“四下基层”工作制度，深入调查研究，倾听群众声音，强化部门和属地镇街协同联动，问需于民、现场办公，形成问题解决方案，实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要不断创新信访工作方式方法，坚持以党建为引领，持续强化源头治理，增强工作的前瞻性，掌握工作的主动性，引导群众依法依规、理性有序表达诉求，切实提升整体智治效能和水平。要持续加强信访干部队伍建设，进一步提高政治站位、强化责任担当，大力开展业务培训、岗位练兵，增强解决疑难复杂问题能力，同时在基层广泛调动聚合力量，推进信访矛盾即时感知、高效化解，奋力开创全区信访工作新局面。