本报讯 （记者 阮笑言）近日，2025年杭州市邮政业突发事件应急演练在菜鸟网络杭州临平申通园区举行。演练分为防诈反诈演练、高温防中暑应急处置、消防救援应急处置三部分，旨在进一步增强从业人员的灾害风险防范意识，提高各级邮政管理部门和寄递企业突发事件应对能力。

在防诈反诈演练现场，一名员工在对一批进港快递进行分拣时，发现其中一个包裹有破损内件掉落迹象，掉落的物品除了正常的商品外，还有一张含有疑似诈骗信息的卡片。只见员工立即联系现场经理上报上级管理部门，并拍照留存证据，提醒其他同事注意此类现象。随后，派出所民警到达现场，对快件进行封存带走调查，并根据快件信息继续追踪。通过此次防诈反诈演练，全体人员提高了对电信网络诈骗的防范意识，增强了大家对诈骗行为的识别能力和应对能力。

“通过演练让我们发现了工作中存在的一些问题，对突发事件应急演练仅限于专业的理论知识，缺乏实际的操作体验，所以这次活动的开展对我们来说受益匪浅。”申通快递现场操作员工马志成说道。

为提高快递业员工在高温下的防中暑自我安全保护意识，增强应对突发中暑事件的能力，现场进行了一次模拟演练。一名员工因长时间在高温环境下操作，出现头晕、恶心、乏力等中暑症状，第一发现人立即关停设备停止作业，与附近员工将其抬至阴凉通风处，用酒精擦拭其身体，展开现场先行急救处理，同时拨打120急救电话联系属地医院。

同时，现场还模拟了员工在分拣过程中发现快件冒烟、起火的情景，并于第一时间启动火灾应急预案，找到手动报警按钮按响，并组织全体员工进入紧急疏散状态，提升员工的消防安全意识和应急处置能力。

“通过开展此次活动，提高了快递行业从业人员的安全意识。我们将不断深化安全生产和隐患排查行动，进一步强化各项安全预防措施，杜绝重大安全事故的发生，提升邮政快递业的安全生产总体水平。”浙江申通综合兼经营支持负责人李红表示。