本报讯 （记者 沈凡佳 通讯员 汤子航） “以前办不动产证和门牌证需要多地跑，现在跑一个窗口、交一套材料就全办好了，太省心了！”来自临平街道的王女士在新窗口办完业务后连连感慨。让王女士感到便捷的正是临平在全市率先推出的“不动产证+门牌证”双证联办新模式。

以往，群众办理不动产证与门牌证，需经历“多部门跑、多窗口排、多材料交”的繁琐流程。正如王女士回忆的那样，以前要先到民政的门牌证窗口申请门牌证，拿到证后再去不动产登记窗口办不动产权证书，至少跑两个部门、排两次队、交两套材料。更为繁琐的是，由于临平区城市更新中存在新旧地名变更的情况，大家办理门牌证时还得自行前往社区核实地址开证明，再到街道盖章。这一套流程下来至少耗时5个工作日，既费时间又耗精力。

针对这一群众办事的痛点、堵点，区审管办主动破题，打破部门壁垒，深度整合不动产窗口与民政门牌证窗口资源。王女士所体验的新窗口，便是在政务服务中心一楼B19、B20区专门设立的“不动产证+门牌证”联办专窗。

据窗口相关工作人员介绍，如今群众办理两证仅需“取一个号子、跑一个窗口、交一套材料”，后续流程全由工作人员通过内跑机制和信息共享推进。就连街道、社区的地址核实与盖章环节，也无需群众自行奔波，均由工作人员内部协作完成。两证制作完成后，还能根据申请人意愿选择邮寄到家或统一领取。

办事窗口从“多地跑”缩减为“一窗办”，材料提交从“两套”减为“一套”，办理时长从5个工作日压缩至3个工作日。可以说，改革成效立竿见影。

“双证联办”是推进“高效办成一件事”和深化“放管服”改革的生动实践，通过“数据共享”替代材料的“重复提交”，用部门、街道、社区的“内部联动”代替群众的“来回跑动”，让群众办事更便捷、体验更舒心。

今年以来，我区根据实际情况梳理了24个“高效办成一件事”改革项目。“接下来，我们将继续聚焦企业群众办事中的堵点、难点，持续优化完善‘一件事’办理工作机制，推出更多‘一件事一次办’‘一类事一站办’集成服务，为全区经济社会高质量发展筑牢政务服务保障。”区审管办相关负责人表示。